Sezóna je za dverami. Ako sa pripraviť na e-commerce boom?

Rast objednávok znamená aj väčšiu zodpovednosť

Každý e-shop sníva o vyššom počte objednávok, no s rastom prichádzajú aj vyššie nároky na prevádzku, skladovú logistiku, zákaznícku starostlivosť a jednotlivé procesy. Je potrebné mať jasný plán, dostatočné kapacity a rezervy, ktoré umožnia pružne reagovať na sezónne výkyvy.

Fulfillment je v tomto smere skvelým riešením. Vďaka nemu si e-shopy môžu zabezpečiť profesionálne skladovanie, balenie a expedíciu, bez toho aby museli investovať do vlastných priestorov alebo rozširovať tím. Outsourcing skladovania tak šetrí čas aj náklady a zároveň zaručuje vysoký štandard služieb.

Ako si udržať kvalitu aj v náročnom období

V Shipmall čelíme každoročne rastúcemu objemu zásielok, a to nielen počas hlavnej sezóny. Napriek tomu sa nám dlhodobo darí udržať kvalitu pri viac ako 98 % expedovaných zásielok. Tajomstvo úspechu spočíva v dôkladnom plánovaní, strategických rezervách a silných logistických partneroch.

Jedným z príkladov je spolupráca s PPL CZ, ktorá nám umožňuje zvoz výmenných nadstavieb až do 23:00 hod. Vďaka tomu expedujeme tovar aj neskoro večer a zásielky tak môžu byť u zákazníkov už nasledujúci pracovný deň.

Na čo sa zamerať pri príprave na sezónu

• Zabezpečiť dostatok obalového materiálu

• Posilniť tím – predovšetkým skladníkov a zákaznícku podporu

• Optimalizovať procesy a skladovú logistiku

• Rozšíriť zázemie pre balenie a expedíciu

• Správne nastaviť spoluprácu s dopravcami

Spoločne rastieme

Naše skúsenosti ukazujú, že flexibilita, spoľahlivé zázemie a dobre nastavené procesy sú základom úspešnej logistiky. Či už predávate cez vlastný e-shop alebo marketplace, správne zvolený fulfillment partner vám umožní sústrediť sa na rast a rozvoj biznisu, zatiaľ čo my zabezpečíme všetko okolo skladovania a expedície.

Sezóna je za rohom – buďte pripravení. Ak hľadáte partnera, ktorý dokáže rásť spolu s vami, neváhajte sa obrátiť na Shipmall.

Podobné články