Prodej zboží
na marketplace
Prodáme vaše zboží na marketplace. Nemusíte se registrovat, procházet složitým ověřením, propojovat systémy, řešit logistiku, podporu zákazníků v cizích zemích, lokální legislativu. O vše se postaráme. A navíc u nás získáte modul pro dynamickou cenotvorbu na marketplace, díky kterému toho prodáte více.
Máme zkušenost se sortimentem elektroniky, oblečení, nábytku, hraček, kuchyňského nádobí, kosmetiky, balených potravin, knih, náhradních dílů, solárních panelů, drogerie, psacích potřeb, erotických pomůcek, doplňků stravy, čajů, vín, vybavení pro mimina, zboží pro domácí mazlíčky.
Máte sortiment, který zatím neznáme? Rádi se to naučíme.
Prodáme vaše zboží na marketplace
Snadno a bez rizika
Vaše zboží prodáme na marketplace svým jménem. V okamžiku objednávky od vás zboží odkoupíme, dodáme zákazníkovi a po připsání prostředků z prodeje na náš účet je přepošleme vám.
Volba sortimentu
Ne všechno zboží se hodí pro prodej na marketplace. Nehodí se třeba křehké zboží, jako například sklo. Při přeshraniční dopravě je vysoké riziko poškození, vymahatelnost náhrady škody je nízká. Nehodí se objemné zboží, jako třeba dětská skluzavka, to kvůli vysokým nákladům na přepravu. Nehodí se zboží s cenou pod 25 EUR, protože náklad na dopravu do zahraničí bude ve vztahu k hodnotě zboží vysoký. To ale neplatí pro prodej na marketplace s omezením regionu na Česko a okolní země.
Volba marketplace
Marketplace se liší, jsou rozdíly třeba v pokrytí zemí. Je jasné, že Allegro bude silné v Polsku a pár dalších zemích, ale není to správná volba pro Francii. Liší se také cílovou audiencí. Alza má jinou adienci než třeba marketplace Kaufland. Se správnou volbou marketplace vám pomůžeme při úvodním nastavení služby.
Volba zemí a regionů
Náběh prodeje na marketplace doporučujeme rozložit do etap. I v EU je každá země jiná, má své specifika. V některých zemích je potřeba počítat s větším počtem vratek a započíst tento náklad do prodejní ceny. V jiných zemích je potřeba kalkulovat s riziky nedoručení zboží či větší míry poškození při přepravě. Někdy je to o regionu, například ve Španělsku doporučujeme vyloučit Kanárské ostrovy, a to z důvodu rizika nedodržení lhůty pro dodání zboží a následných sankcí ze strany marketplace. Upřednostňujeme pro začátek prodej v jedné zemi a následně, po odladění nastavení, rozšíření do další.
Je těžší prorazit na marketplace ve vysokoobrátkovém sortimentu, například se známou značkou hraček.
Prodat můžete jen to, co nakupující vyhledávají. Máte okrajový sortiment, jako třeba krmení pro pavouky? Marketplace asi nebude pro vás.
Ve výhodě jsou výrobci s originální nabídkou zboží a specialisté v segmentech s dostatečnou poptávkou.
Můžete se spolehnout, že vám s volbou vhodného zboží poradíme.
Dynamická tvorba cen
Prodejní cena zboží a cena za dopravu jsou rozhodující pro úspěch na marketplace. O tom, zda vůbec prodáváte, rozhodují často jednotky korun či EUR.
Volatilita cen na markeplace
Prodejní ceny zboží na marketplace silně kolísají v průběhu roku, týdne i v průběhu dne. Ceny jsou ovlivněny faktory jako je třeba marketingová akce výrobce v jedné vybrané zemi. V ten moment prodejci z takové země jsou oproti všem ostatním ve výhodě. Sice by neměli prodávat zboží z akce mimo území své země, ale víte jak to chodí.
Ceny mohou naopak růst v okamžiku výpadku či omezení dodávek ze strany výrobce či distributora. Zaseknutá kontejnerová loď, havárie v továrně, čínský Nový rok, změna celních pravidel, vysoká poptávka na jiném kontinentu, to vše může vést k omezení dostupnosti a růstu cen u vybraného zboží na marketplace. Pokud máte zboží na skladě, máte výhodu.
Cena často klesne jen krátkodobě, třeba jen na den či dokonce na pár hodin. Může to způsobit výprodej posledních kusů skladových zásob některého z prodejců. Častým důvodem je chyba v nastavení nových obchodníků, například nesprávně nastavené směnné kurzy, chyba v nastavení poplatku marketplace, chyba v nastavení nákladu na dopravu, opomenutí nákladu na vratky a poškození zboží při přepravě či chybně nastavené lokální DPH. V lepších případech náprava takové chyby nastane do pár dnů.
Jak správně stanovit cenu?
Zjednodušeně je třeba prodávat v okamžiku, kdy při vašich pořizovacích cenách, nákladech na logistiku, dopravu a dalších nákladech, jako je poškození či vratka, je zboží prodejné i s přiměřenou marží. Jak to ale zjistit, když máte tisíce položek v sortimentu? Můžete zkusit stanovit jednu pevnou cenu, pak budete před jednoduchou volbou - mít malou marži a doufat, že toho prodáte hodně, nebo mít přiměřenou marži a moc toho neprodávat. Na základě našich zkušeností je řešením dynamické stanovení ceny v reálném čase podle aktuální nabídky ostatních prodejců.
Modul pro dynamické stanovení cen
Používáme vlastní nástroj, který v reálném čase sbírá data o konkurenčních nabídkách, a podle toho stanovuje cenu. Směrem dolů je cena omezena kalkulací, která zahrnuje cenu zboží, logistických služeb, dopravy, ztrát z poškození a vratek. Dále kalkuluje s poplatky marketplace, které se liší podle kategorie zboží. Součástí modelu je i hodnota DPH pro dané zboží a zemi dodání. Model pracuje s nastavením ceny tak, aby maximalizoval prodeje a zároveň marži. Takže při růstu cen u konkurence bude navyšovat cenu také, ale tak, aby vaše nabídka se v marketplace zobrazovala v prvních pozicích. Dle našich zkušenosti je prodej na marketplace bez nástroje pro dynamickou cenotvorbu nemá šancí na úspěch.
Prodej zboží na marketplace
Od příjmu po expedici neseme plnou zodpovědnost za vaše zboží. Naše skladové provozy jsou pojištěny pro případy znehodnocení či zcizení zboží.
Zalistování
Prvním krokem je zalistování vybraného sortimentu na marketplace pod účtem Shipmall. Je velký rozdíl, zda se jedná o zalistování zboží, které na marketplace již nabízí jiní prodejci, či o prvotní zalistování nových položek. Rozdíl je v pracnosti a časové náročnosti úkonů.
Objednávka a odkup zboží
V okamžiku, kdy na našem účtu na marketplace dojde k objednávce, zboží u vás objednáme a odkoupíme.
Dodání zboží k prodeji
Nabízíme dva modely dodání zboží k nám na sklad. U klientů, pro které poskytujeme služby fulfillmentu, je dodání zboží vyřešeno skladovou zásobou v našem provozu. Další klienti nám své zboží pro prodej na marketplace dodávají v denních závozech. Je možná i kombinovaná forma, kdy skladujeme větší množství sortimentu s vysokou obrátkovostí a méně časté položky zavážíme na objednávku.
Vratky a reklamace
Vrácené nepoškozené zboží zaevidujeme zpět na sklad a vrátíme také zpět do vašeho majetku. Náklady na znehodnocené či ztracené zboží nese klient (vy). Náklady na logistiku, dopravu, poplatky či pokuty marketplace neseme i u ztraceného či znehodnoceného zboží my. Máme proto velký zájem na tom, aby k poškození zboží a vratkám nedocházelo.
Při prodeji na marketplace nejsme jen vaším dodavatelem služeb. Jsme vaším partnerem, který nese plnou zodpovědnost za zboží a služby vůči kupujícím i marketplace.
Každá spolupráce tohoto typu je pro nás projekt, do kterého nejen v úvodu investujeme značné zdroje.
Partnery pro tento druh spolupráce si pečlivě vybíráme. Důležitá je spolehlivost, kvalita zboží, sortiment. Bereme v potaz všechny parametry, které budou mít vliv na úspěch společného projektu.
Kolik to bude stát?
V systému evidujeme pozici každého kusu zboží i jeho pohyb. A vidí to i naši klienti. Na data mohou nahlížet v našem systému nebo si je online pomocí API přebírat a zobrazovat ve vlastním.
Vaše výnosy
Vy získáváte výnos z prodeje zboží za pevně domluvenou cenu. Do vašich nákladů nevstupuje přesun zboží k balení, balení, obalový materiál ani doprava. Úvodní zalistování zboží na marketplace je vaším nákladem. Nákladem se může stát i zboží poškozené při přepravě, zejména v případě vratek.
Naše výnosy
Naším výnosem je rozdíl mezi vaší pevně stanovenou prodejní cenou a výnosem z prodeje na marketplace. Vzhledem ke značné volatilitě cen na marketplace a dynamické cenotvorbě náš výnos není možné určit předem. Do našich nákladů vstupuje přesun zboží k balení, obalový materiál a náklad na balení, doprava, a to i v případě vratek. Mezi další náklady patří poplatky marketplace či poplatky za likvidaci obalů. Součástí služby je zákaznický servis pro kupující. Provoz informačních systémů je taktéž zahrnut ve službě.
Peníze na účtu
Převod peněz na váš účet probíhá obratem po připsání prostředků na náš účet ze strany marketplace.
Model je postaven tak, aby každá ze stran měla zájem na úspěchu projektu. Důležité je nabízet to správné zboží na těch správných marketplace a za správnou cenu.
U zboží je klíčová jeho kvalita, která má vliv na vratky a reklamace ze strany kupujících.